Il boom delle vendite di camion spinge al limite la fornitura di ricambi

Jun 03, 2023

Data: 11.07.2023

Dopo tre decenni come il marchio più venduto nei segmenti degli autocarri leggeri e medi in Australia, la domanda di ricambi Isuzu per mantenere i veicoli sulla strada è epica

Per 34 anni consecutivi Isuzu Australia Ltd è stata in cima alla classifica delle vendite di autocarri nei segmenti leggeri e medi del mercato.

Centinaia di migliaia dei loro camion percorrono le strade dell'Australia e del Pacifico meridionale. È un business di grandi dimensioni e che necessita di un massiccio supporto.

Per i concessionari e i clienti Isuzu, il fulcro centrale dietro le loro esperienze con il marchio si trova presso il Centro nazionale di distribuzione ricambi di 15.000 mq a Truganina, a nord-ovest del CBD di Melbourne.

Riconosciuto come uno dei più grandi siti di ricambi e componenti per autocarri nell'emisfero meridionale, la struttura all'avanguardia ospita anche il centro operativo e di sviluppo di Isuzu Power Solutions e l'amministrazione, le vendite, l'ingegneria e i servizi di IAL.

Per quanto riguarda i ricambi, 50 dipendenti lavorano quotidianamente a turni dalle 5:00 alle 22:00 per spedire più di 16.000 articoli alla rete di concessionari via aerea, ferroviaria, stradale e persino marittima per i partner in tutto il Pacifico meridionale.

Si tratta di una logistica su larga scala con IAL che riceve ed elabora una media di 450 container di spedizione da 40 piedi ogni anno.

"Selezioniamo una media di 3.000 linee di stock ogni giorno, che equivalgono a oltre 600.000 ogni anno", afferma Leanne Peterson, responsabile del magazzino ricambi IAL.

"Da questo numero, ogni anno vengono spedite oltre 70.000 spedizioni ovunque debbano andare. È fondamentale muoversi in modo estremamente efficiente a questa estremità della catena di fornitura in modo che i nostri clienti possano rimettersi in viaggio il più rapidamente possibile ."

Peterson afferma che il magazzino contiene circa sette milioni di articoli alla volta, dai minuscoli componenti elettrici alle cabine sostitutive, ai motori e alle trasmissioni.

Isuzu suddivide tali parti in tre gamme di prodotti: ricambi originali, ricambi approvati Isuzu e ricambi Best Value di secondo livello o gamma "BVP".

Joel Gledhill, responsabile vendite di National Parts, afferma che la gamma di ricambi originali è prodotta direttamente per Isuzu secondo rigorosi standard di qualità e test Isuzu, mentre la gamma di ricambi approvati proviene da numerosi marchi leader tra cui Meritor, Fleetguard, Eaton, Hendrickson e Allison.

"Ciò garantisce l'affidabilità continua di un veicolo Isuzu e in molti casi i ricambi possono adattarsi anche ad altre marche di camion, il che è vantaggioso per quelle concessionarie e centri di assistenza affiliati che servono una gamma di diverse marche di camion", afferma Gledhill.

La gamma "BVP" di Isuzu comprende una selezione completa di parti di ricambio adatte ai vecchi modelli di camion Isuzu. Sono inclusi motorini di avviamento, alternatori, cinghie di trasmissione, componenti dei freni, componenti della frizione e filtri.

Anche se il centro ricambi è certamente occupato in questo momento, il team è impegnato a prepararsi per tempi ancora più impegnativi a venire.

Isuzu afferma che i prossimi 24 mesi saranno un periodo interessante nella storia degli autotrasporti australiani, con le forze concorrenti delle vendite ad alto volume, i problemi persistenti della catena di approvvigionamento e la produzione di nuove tecnologie elettriche a batteria da affrontare.

Leanne Peterson, responsabile del magazzino ricambi di IAL, afferma che il suo team è pronto per la sfida.

"C'è sicuramente una domanda in crescita, ma abbiamo la struttura, la tecnologia e, soprattutto, le persone per garantire che Isuzu continui ad essere in prima linea nel soddisfare le esigenze dei nostri clienti."

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